※本記事はプロモーションを含みます。
ひと言でいうと
ヒートポンプの安全装置が働き、お湯の沸き上げが止まった
すぐ修理へ
パナソニックのエコキュートのリモコンに「F19」が出たら、お湯を沸かす運転が止まっています。タンクに残っているお湯は使えますが、基本的には点検・修理が必要なエラーです。
エラーF19の意味
パナソニックの公式FAQでは、F19はヒートポンプユニットの「出湯温度異常」の表示で、沸き上げの回路で水の循環量が確保できず高温になり、安全装置が働いている状態だと説明しています。
タンクに残っているお湯は使える
公式FAQによると、F19が出ている間はタンクのお湯を沸かすことはできませんが、タンクに残っているお湯の分は、給湯やふろ運転ができます。リモコンの残湯量を見ながら、大切に使いましょう。
冬なら：配管の凍結が原因のことも
原因はいろいろありますが、冬は貯湯ユニットとヒートポンプユニットをつなぐ配管の凍結も考えられます。凍ったまま沸き上げ運転をするとF19の条件になり、運転が止まります（公式FAQ）。
確認1：自然に解けるのを待つ
日中に気温が上がり、時間をおくことで解けて元に戻ることもあります。凍結が原因と思われる場合は、自然に解けるまで待ってください。
確認2：解けたあと、漏電しゃ断器でエラーを解除する
公式FAQでは、解凍後の処置として貯湯ユニットの漏電しゃ断器を60秒以上「切」にしてから「入」にすると、エラー表示が解除されると案内しています。操作のしかたは、お使いの機種の取扱説明書で確認してください。
確認3：そのあと点検を依頼する
パナソニックは、上記の確認のあと、買ったお店か修理窓口に点検を依頼するよう案内しています。
注意：寒い時期にしゃ断器を切ったままにしない
パナソニックは「H□□」「F□□」のエラーについて、お客様では対応できないエラーで、修理が必要としています。修理を待つ間は、給水元栓を閉じ、ブレーカーと漏電しゃ断器を「切」にするよう案内していますが、凍結のおそれがある時期は、配管が凍って故障が広がる場合があるため、ブレーカー・漏電しゃ断器・配管の凍結予防ヒーターは「切」にせず、すぐ連絡するよう案内しています。
上の「60秒切って入れる」のは、解凍後にエラーを解除するための一時的な操作です。切ったままにしないよう注意してください。
修理費用について
F19専用の修理費用は、公式には示されていません。パナソニックのグループ会社の案内では、一般的な修理の目安として、エコキュートの「お湯が沸かない」で8万円〜、「お湯が出ない」で3万円〜（技術料＋出張料＋部品代）とされています。実際の金額は点検で決まります。
確認しても直らない時は、エコキュート修理のプロに相談を
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※この記事は2026年10月時点のパナソニック公式FAQ（【エコキュート】エラー表示F19が表示される、「Ｈ□□」や「Ｆ□□」が表示された場合）とパナソニック テクノサービスの修理費用の案内をもとに作成しています。機種によって操作が異なるため、取扱説明書もご確認ください。
