ノーリツ給湯器のエラー290の原因と対処｜冬は凍結が原因のことも

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ひと言でいうと

中和器か排水まわりのトラブル（冬は凍結のことも）

条件つき

ノーリツの給湯器のリモコンに「290」が点滅していたら、給湯器の中にある中和器や、ドレン（排水）まわりにトラブルが起きています。

ただし、冷え込みが厳しい朝に出た290は、凍結が原因で一時的に出ているだけのこともあります。慌てて修理を呼ぶ前に、まず状況を確認しましょう。

エラー290の意味

ノーリツの公式FAQでは、エラー290は給湯器本体内部の中和器の不具合や、ドレン排水のつまりなどが考えられるとされています。

中和器は、ガスを効率よく使う「エコジョーズ」などの高効率タイプの給湯器に付いている部品です。燃焼の時に出る酸性の水（ドレン水）を中和してから外に流す役割があります。

公式FAQによると、寒波など冷え込みが厳しい時期は、ドレン配管が凍ってドレン水を流せなくなり、290が表示されることがあります。この場合は、気温が上がって配管が温まり、溶けた水が流れれば復旧します。

パロマも同様に、ドレン配管の凍結で「290」が出た時は、電源を切って気温が上がるのを待つよう案内しています。配管に熱湯をかけて溶かすのは、配管が破裂するおそれがあるので絶対にやめてください。凍結の対処と予防は給湯器が凍結した時の対処法で詳しく解説しています。

凍結する気温ではないのにエラー290が出る場合や、気温が上がっても直らない場合は、中和器の詰まりなどが考えられ、修理が必要です。公式FAQでは、考えられる故障部品として中和器と電装基板が挙げられています。

修理料金の目安は、ガス給湯器・石油高効率型で17,000円〜55,000円（税込・出張費と診断料を含む）と案内されています。

石油給湯器の一部の機種では、エラー290は灯油切れや、灯油をくみ上げる部品の不具合でも表示されます。まずオイルタンクの灯油を確認してください。手順はノーリツのエラー111の記事の「石油給湯器の場合」と同じ考え方です。

公式FAQでは、10年以上経った製品は部品の供給が終わっている可能性があり、交換をおすすめしています。修理か交換かの判断も参考にしてください。

給湯器の修理・交換を専門に扱う「お湯が出ない.com」では、エラーの内容を伝えて見積もりを依頼できます。使い始めて10年近く経っている場合は、修理と交換の両方の見積もりを取って比べるのがおすすめです。

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